Chính sách bảo mật :
I. Mục đích thu thập thông tin:
Việc thu thập dữ liệu chính trên website thương mại điện tử chillkombucha.com bao gồm: email, điện thoại, địa chỉ, tên đăng nhập, mật khẩu. Đây là các thông tin mà chillkombucha.com cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ để chillkombucha.com liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký mua hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. Trường hợp áp dụng chương trình khách hàng thân thiết, khách hàng cần cung cấp thêm thông tin về CMND, ngày tháng năm sinh, nơi cấp, ngày cấp.
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chillkombucha.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết.
II. Phạm vi sử dụng thông tin
Website chillkombucha.com sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
• Cung cấp các dịch vụ liên quan đến khách hàng.
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Website chillkombucha.com
• Ngăn chặn các hoạt động phá hoại tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động mạo danh khách hàng.
• Tiếp xúc và giao dịch với khách hàng trong các trường hợp đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích xác nhận và liên hệ giao dịch tại Website chillkombucha.com.
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: chillkombucha.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
III. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của chillkombucha.com
* Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Trung tâm chăm sóc khách hàng CHILL KOMBUCHA:
Địa chỉ: 41 Đường 14, Khu phố 1, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại:
Email: support@chillkombucha.com
IV. Phương tiện và công cụ để người dùng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của họ
– Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu CHILL KOMBUCHA thực hiện việc này.
– Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của website chillkombucha.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, CHILL KOMBUCHA xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
V. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
– Thông tin cá nhân của thành viên trên chillkombucha.com được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chillkombucha.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của thành viên khi chưa được sự đồng ý của thành viên.
– Trong trường hợp máy chủ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chillkombucha.com sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra để kịp thời xử lý và thông báo cho thành viên.
– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn chứng từ số hóa.
VI. Thay đổi chính sách
Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của chillkombucha.com cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung của chính sách này, chúng tôi sẽ sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” ở trên. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn sẽ bị ràng buộc bởi các Điều khoản đã cập nhật.