A: Chúng tôi là cửa hàng Kombucha thủ công cao cấp đầu tiên ở Sài Gòn. Chúng tôi là những người pha trà trung thực, có những cách tiếp cận khoa học đối với quá trình pha trà. Trà lên men của chúng tôi được làm thủ công bằng lá trà hữu cơ, nguyên liệu tự nhiên có chất lượng cao nhất, không chứa chất bảo quản và gluten. Ngoài ra, kombucha của chúng tôi chứa nhiều vitamin, khoáng chất thiết yếu và men vi sinh sống rất tốt cho sức khỏe. Chill Kombucha là một thức uống ngon ít calo và ít đường, đây sẽ là một sản phẩm tuyệt vời để thay thế bia hoặc nước ngọt.

A: Chúng tôi sẽ mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 9:30 sáng đến 5:30 chiều. Chúng tôi sẽ phản hồi email của bạn trong khoảng thời gian từ 24 – 48 tiếng. Nếu bạn không nhận được phản hồi từ chúng tôi hoặc cần giải quyết một vấn đề khẩn cấp, xin vui lòng hãy nhắn tin qua khung trò chuyện trên trang website hoặc qua fanpage chính thức của Chill Kombucha.

A: Kombucha là một loại trà lên men và sủi bọt tự nhiên rất tốt cho sức khỏe. Bạn sẽ làm kombucha bằng cách lên men trà ngọt với SCOBY (cộng sinh của vi khuẩn và nấm men). Sau một vài tuần, trà sẽ trở thành kombucha – sản phẩm của các chế phẩm sinh học sống, enzym và nấm men.

A: SCOBY là từ viết tắt của Symbiotic Culture Of Bacteria and Yeast, có nghĩa là cộng sinh của vi khuẩn và nấm men. Sinh vật sống này (chúng trông hơi giống một chiếc bánh pancake nhầy nhụa) sẽ tiêu thụ đường và caffein trong quá trình lên men.

A: Chill Kombucha được tạo ra với nhiệm vụ là chia sẻ các loại thực phẩm và thức uống có nguồn gốc rõ ràng và người sản xuất ra chúng phải có ý thức cho cộng đồng. Chúng tôi luôn cẩn trọng trong mỗi bước quy trình sản xuất để có thể tạo ra những sản phẩm kombucha tuyệt hảo nhất. Từ nguồn nước để pha trà và chuẩn bị nguyên liệu, đến việc rửa sạch nguyên liệu gấp 3 lần bằng chất tẩy rửa tự nhiên và ủ kombucha trong lọ được làm bằng 100% thủy tinh ở cơ sở sản xuất đã được cấp giấy phép sản xuất — chúng tôi luôn nỗ lực làm việc hết mình để tạo ra những sản phẩm tuyệt vời dành cho bạn.

A. Cả Kombucha thô (chưa khử trùng) và thanh trùng đều tuyệt vời. Tuy nhiên, kombucha thô (chưa thanh trùng) là dạng kombucha có chứa hàng triệu lợi vi khuẩn được gọi là men vi sinh, được tạo ra trong quá trình lên men. Chúng sẽ phục hồi và cân bằng hệ đường ruột của bạn. Hiện nay có một số nhà sản xuất lựa chọn việc thanh trùng kombucha để có thể kéo dài thời hạn sử dụng của sản phẩm lâu hơn, đồng thời còn để kiểm soát các vi khuẩn có hại có thể sinh sôi trong sản phẩm sống. Tuy nhiên, Chill Kombucha luôn lựa chọn phương pháp ủ kombucha thô (chưa thanh trùng) vì chúng tôi tin rằng những lợi ích thực sự của việc uống trà Kombucha chỉ có thể được tìm thấy trong chai thô, chưa được khử trùng. Khi đã được tiệt trùng, tất cả các vi khuẩn tốt đều bị tiêu diệt và không có nhiều lợi ích cho sức khỏe. Do đó, việc uống kombucha từ nguồn đáng tin cậy là rất quan trọng.

A: Kombucha lên men thô tự nhiên tạo ra men vi sinh sống, chất điện giải, axit axetic và kích hoạt các enzym. Kombucha được biết đến như một công cụ hỗ trợ sức khỏe đường ruột và hỗ trợ tiêu hóa, thúc đẩy sức khỏe tổng thể, tăng cường hệ miễn dịch và cải thiện sức sống.

A: Nói một cách đơn giản, chúng tôi sử dụng các thành phần nguyên chất và không có chất bảo quản, chất nhũ hóa hoặc quá trình đồng nhất hóa, có nghĩa là có thể xảy ra quá trình lắng đọng. Hãy lắc nhẹ chai qua lại để phân tán phần cặn lắng đọng đó. Xin vui lòng không lắc mạnh.

Kombucha của chúng tôi được tạo ra bởi công thức của đội ngũ bác sĩ – những người đã áp dụng phương pháp tiếp cận khoa học với quá trình sản xuất kombucha và tạo chúng thành một loại thức uống giải khát thơm ngon, tốt cho sức khỏe. Chúng tôi sản xuất Kombucha theo từng mẻ nhỏ và chỉ sử dụng: lá trà hữu cơ, scobies , đường, gừng và các loại nước ép trái cây tự nhiên khác.

A

• Chúng tôi là một cơ sở được cấp phép để ủ Kombucha tại Việt Nam – có rất nhiều nhà sản xuất trà lên men không có giấy phép kinh doanh. Sản xuất Kombucha liên quan đến việc nuôi cấy vi khuẩn và nấm men và yêu cầu các quy trình được kiểm soát và vô trùng để đảm bảo chất lượ  Do đó,  điều quan trọng là cơ sở phải tuân theo các quy tắc cấp phép nghiêm ngặt đối với việc sản xuất đồ uống.
• Tất cả đều tự nhiên – không thêm chất phụ gia hoặc hương liệu nhân tạo – chúng tôi sản xuất 100% kombucha thô, chưa lọc và chưa tiệt trù Chúng tôi không sử dụng si-rô hoặc trái cây cô đặc. Chúng tôi sử dụng nước trái cây ép lạnh và các thành phần tự nhiên khác để làm hương liệu. Ngoài ra, những bọt sủi trong kombucha của chúng tôi đều là tự nhiên. Chúng tôi không sử dụng quá trình cacbonat hóa để tạo ra hiệu ứng sủi bọt.
• Chỉ sử dụng nước suối tinh khiết cấp thương mại để sản xuất trà lên men – chúng tôi tin rằng chất lượng nước sẽ tạo nên chất lượng kombucha.
• Chúng tôi rửa ba lần tất cả các thành phần của mình bằng oxit canxi tự nhiên và nước tinh khiết – hầu hết các nhà hàng và cơ sở sản xuất thực phẩm không rửa ba lần trái cây và rau củ của họ — do đó, thuốc trừ sâu và hóa chất không được rửa sạch và được tiêu thụ bởi người tiêu dù
•  Lên men theo từng mẻ nhỏ sử dụng 100% lọ thủy tinh – chúng tôi ủ các mẻ kombucha thủ cô Mỗi đợt là đặc biệt và một chút khác nhau. Chúng tôi đã nắm vững nghệ thuật chất lượng “thủ công” trong một cơ sở thương mại.
• ng và cơ sở sản xuất thực phẩm

A. Chill Kombucha là đồ uống đóng chai có chứa các lợi khuẩn sống dạng thô. Kombucha cần được bảo quản lạnh. Sau khi nó đã được phân phối, chúng tôi khuyên bạn nên để nó trong tủ lạnh trong một giờ và nên uống lạnh.

A. Vì cơ thể của mỗi người là khác nhau, chúng tôi khuyên bạn nên từ từ đưa Kombucha vào chế độ ăn uống thông thường của mình. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu chậm. Bắt đầu với khoảng 4 ounces (120ml), sau đó tăng dần lượng của bạn lên 16 ounces (470ml) hoặc hơn mỗi ngày. Tốt nhất là bạn nên lắng nghe cơ thể của mình để xác định mức độ phù hợp với bạn.

1. Chúng tôi đã nghe nhiều về việc các bà mẹ tiếp tục uống Kombucha trong khi đang mang thai và cho con bú. Tuy nhiên, nếu bạn không chắc chắn về việc giới thiệu điều gì đó mới mẻ cho hệ thống cơ thể của mình trong khoảng thời gian này, thì chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo ý kiến chuyên gia chăm sóc sức khỏe của mình do tính chất tế nhị của việc mang thai và cho con bú.

1. Không. Kombucha có thể được thưởng thức trước bữa ăn, trong bữa ăn, sau bữa ăn hoặc bất kỳ lúc nào trong khoảng thời gian ấy.

ăn, trong bữa ăn, sau bữa ăn hoặc bất kỳ lúc nào trong khoảng thời gian ấy.

1. Không. Kombucha có thể được thưởng thức trước bữa ăn, trong bữa ăn, sau bữa ăn hoặc bất kỳ lúc nào trong khoảng thời gian ấy.

A: Chúng tôi nhận chuyển khoản của các loại ngân hàng và COD.

A: Thanh toán được thực hiện khi đơn đã được xác nhận. Nếu bạn chọn COD, bạn sẽ phải trả tiền mặt cho tài xế khi giao hàng.

A: Bạn hãy nhập mã khuyến mại tại màn hình thanh toán.

A. Chúng tôi luôn tuân theo lối sống có ý thức trong quá trình sản xuất của mình. Chúng tôi sử dụng nhiều nguyên vật liệu được nhập khẩu để có thể tạo ra những sản phẩm kombucha hoàn hảo nhất. Chúng tôi cũng ủ theo từng lô nhỏ nên mỗi lô đều là duy nhất và được làm bằng thủ công, kombucha được sản xuất theo yêu cầu riêng với những tiêu chuẩn sản xuất cực kì nghiêm ngặt. Trà của chúng tôi được làm thủ công bằng những lá trà hữu cơ, nguyên liệu tự nhiên chất lượng cao nhất, không chứa chất bảo quản và không chứa gluten. Vui lòng hãy xem quá trình làm nên kombucha của chúng tôi để biết rõ thêm.

A: Chúng tôi giao hàng đến quận 1, quận 2, quận 3, quận 4, quận 7, quận 10, Bình Thạnh. Nếu bạn ở quận khác và muốn nhận Chill Kombucha, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại support@chillkombucha.com

A: Chúng tôi nhận đơn hàng giao hàng tối thiểu là 200k 

Đối với mua hàng dưới 750k

Phí giao hàng

10K: D7, D4

20 nghìn: D1

30K: D2, D3, D10, Bình Thạnh

Đối với các giao dịch mua trên 750k

Miễn phí: D1, D2, D3, D4, D7, D10, Bình Thạnh.

A. Có, chúng tôi có giao hàng vào cuối tuần. Chúng tôi sẽ nhận giao hàng từ thứ Hai đến thứ Bảy và sẽ đóng cửa vào Chủ nhật.

A. Có, chúng tôi có giao hàng vào cuối tuần. Chúng tôi sẽ nhận giao hàng từ thứ Hai đến thứ Bảy và sẽ đóng cửa vào Chủ nhật.

A: Chúng tôi sẽ chuẩn bị hàng và gửi đi trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán. Bất kỳ thanh toán nào vào thứ Bảy sẽ được giao vào thứ Hai. Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trước khi vận chuyển.

A: Giảm 100k cho đơn hàng đầu tiên của người bạn mà giới thiệu và nhận 100k cho mỗi lượt giới thiệu thành công.

A: Đơn hàng mua đầu tiên và đơn hàng đó phải tối thiểu là 300k. Đồng thời, giới hạn chỉ 1 người trong mỗi một hộ gia đình.

1. Không. Bạn có thể giới thiệu bao nhiêu người bạn tùy thích nhưng giới hạn chỉ 1 người cho mỗi một hộ gia đình.

A: Đó là gói đăng ký hàng tháng cho những người yêu thích Kombucha. Nó sẽ giúp cho bạn tiết kiệm hơn, quà tặng freebie và giao hàng miễn phí. Vui lòng kiểm tra các lợi ích ở đây.

A: Có rất nhiều sự linh hoạt với Kombucha Club. Nếu bạn cần tạm dừng hoặc tăng tốc độ giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua fanpage chính thức của Chill Kombucha hoặc support@chillkombucha.com . Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào sau khi giai đoạn mua hàng đầu tiên của bạn đã hoàn tất. Chúng tôi sẽ luôn liên hệ với bạn trước một tuần để hỏi bạn có muốn tiếp tục hay không.

A: Bạn có thể nhận được tổng số chai hàng tháng đầy đủ với 1 lần giao hàng hoặc có thể được chia thành 2 lần giao hàng. Chúng tôi đã chỉ định các ngày cho các quận khác nhau nhưng chúng tôi có thể làm việc với bạn để gộp đơn hàng của bạn với các chuyến giao hàng khác. Vui lòng cho chúng tôi biết ít nhất 24 giờ trước thời gian / ngày giao hàng mong muốn của bạn.

A. Vâng, bạn có thể yêu cầu kombucha khi bạn thanh toán và cũng có thể nhắn tin cho chúng tôi để biết hương vị độc quyền trong tháng.